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Qui, 08 de Abril de 2010 |
A Internet tornou-se um grande equalizador para muitas empresas e comerciantes. Sem gastar uma fortuna, pequenas empresas e empresários podem considerar a possibilidade de competir ao lado das grandes empresas
A Internet ajudou a nivelar o campo de batalha dos negócios para as empresas, permitindo que pessoas em todo o mundo obtenham informações sobre produtos e serviços e as utilizem a seu favor. Nesse ambiente competitivo, é essencial que os consumidores conheçam sua empresa, seus produtos e seus serviços. A Internet o ajuda a alcançar um grande número de consumidores, tanto próximos a você quanto no mundo inteiro, independentemente do tamanho do seu negócio.
Número de nomes de Domínios no Brasil continuar a crescer
Já são mais de 67 milhões de usuários de Internet no Brasil e a base total de nomes de domínios .com e .net alcançou 550 mil domínios registrados no Brasil no terceiro trimestre de 20092, um crescimento de mais de 6% em relação ao mesmo período do ano anterior.
Visibilidade e alcance cada vez maiores, de uma maneira econômica
Para a maioria das empresas de hoje em dia, a prioridade máxima é construir uma grande base de clientes fiéis. Um Web site permite que você promova seu negócio e comercialize seus produtos e serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana e, proporcionando mais chances de interação com seus clientes.
O primeiro importante passo para fazer negócios na Internet é a seleção e registro de um nome de domínio. O nome de domínio representa a marca e a identidade da empresa na Internet. Para ajudar a aumentar a exposição da sua empresa na Web, escolha um nome significativo e o registre o mais rapidamente possível. Isso o ajuda a estabelecer sua marca on-line.
Selecionar o nome de domínio certo pode ajudar a aumentar a sua visibilidade na Internet e criar a identidade de sua marca on-line. Um nome de domínio .com oferece a você uma das melhores opções, porque ajuda a fornecer reconhecimento, visibilidade e credibilidade instantâneos para a sua marca on-line, tanto no Brasil como no mundo inteiro. Um domínio .com é apropriado para empresas de todos os portes, e atualmente é a extensão de nome de domínio mais amplamente utilizada em todo o mundo.
Ter um Web site oferece inúmeras possibilidades para promover seus negócios. Um site com aparência profissional que usa o design, conteúdo e palavras-chave certos pode ajudar a atrair clientes e contribuir com suas atividades atuais de geração de produtos de ponta.
Por meio da utilização de ferramentas on-line, como a otimização para mecanismos de busca (SEO), as empresas podem ajudar a melhorar suas chances de serem encontradas na Internet. Diretórios Web são Web sites nos quais empresas podem obter seus nomes listados gratuitamente, para ajudar a aumentar sua exposição para os clientes potenciais. Sempre que um cliente potencial faz uma pesquisa para sua categoria de negócios, pode ser mais provável que ele descubra sua empresa e possivelmente entre em contato com você. É sempre importante registrar vários domínios para seu negócio, seja para a marca ou para o produto principal de sua empresa ou até mesmo para os serviços prestados. Com isso, clientes potenciais poderão encontrar seu negócio ou produto mais facilmente nos sites de busca.
Um Web site é claramente um negócio indispensável; aqui está o porquê:
1. Um Web site procura novos clientes, ajudando você a orientar o tráfego para o seu site - 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ferramentas on-line simples, como a otimização para mecanismos de busca, também podem ajudar a tornar seu Web site mais visível para seus clientes potenciais quando eles procurarem informações on-line.
2. Um Web site apresenta seus produtos usando diversos formatos - texto, imagens e vídeos - e pode ajudar a maximizar os formatos possíveis para promover seus produtos e serviços para seus clientes.
3. Um Web site vende seus produtos ou serviços on-line e pode ajudá-lo a construir uma nova clientela em tempo real, por meio de opções de compra on-line.
4. Um Web site ajuda você a manter-se em contato com clientes existentes, e também a entrar em contato com novos clientes que visitam e fazem alguma consulta no seu Web site. Ele o ajuda a apresentar novos produtos, ofertas e atualizações a diversos públicos.
5. Seu Web site pode oferecer suporte a clientes existentes. Ao oferecer informações por meio de páginas, como perguntas frequentes, especificações de produto e procedimentos de como fazer, ele também pode ajudá-lo a reduzir os custos gerais e economizar tempo, já que os clientes podem ser direcionados para seu Web site em razão de todas essas informações importantes.
6. Um Web site também pode ser um grande recurso de informações, não só para seus clientes, mas também para a indústria em geral, dando aos visitantes uma razão para voltarem ao seu Web site. Isso pode ser feito por meio do fornecimento de dicas úteis e artigos que são relevantes para sua indústria.
Um bom Web site de negócios permite que você se comunique com os clientes existentes, forneça transações on-line para mais áreas geográficas e construa o seu perfil entre os clientes potenciais em todo o mundo.
Um Web site também oferece maneiras de medir seu investimento com relação aos resultados reais, por meio de ferramentas como registros e reservas on-line, entre outros, dependendo da natureza dos seus negócios.
A Internet tornou-se um grande equalizador para muitas empresas e comerciantes. Sem gastar uma fortuna, pequenas empresas e empresários podem considerar a possibilidade de competir ao lado das grandes empresas. No entanto, para poder aproveitar esse instrumento, as empresas devem ter uma presença na Web.
Erica Saito, gerente regional de estratégia de negócios da VeriSign na América Latina
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Qui, 04 de Março de 2010 |
Estou preocupado com um fenômeno que está atingindo cada vez mais as pessoas: a preguiça em ler um documento do início ao fim. Ninguém mais quer se dar ao trabalho de ler e interpretar um texto, por menor que seja. Parece que é mais fácil ligar para a pessoa que o enviou e pedir que esta lhe faça um resumo.
Isto está ocorrendo em todos os níveis. Algumas pessoas alegam não ter tempo para ler e deixam para depois, principalmente quando o texto possui mais de uma página, caindo assim no esquecimento. Outras dizem simplesmente que não entenderam o primeiro parágrafo e param por ali mesmo. É impressionante!
Têm aqueles que lêem somente o primeiro parágrafo e já saem "distribuindo" a notícia da forma como entenderam, surgindo aí os famosos "telefones sem fio" com a mensagem totalmente distorcida.
Falando especificamente da área contábil, até que tentamos resumir as informações enviadas aos clientes, mas na maioria das vezes é quase impossível, principalmente quando se trata de procedimentos fiscais e administrativos.
Conversando com outros colegas do ramo, vejo que a maioria tem a mesma dificuldade em lidar com esta situação.
Minha preocupação não se restringe somente à comunicação escrita, mas também à comunicação verbal. Sinto que muitas pessoas não conseguem se concentrar em ouvir uma mensagem completa. Você inicia uma conversa e o seu "ouvinte" parece estar em outra dimensão, balançando a cabeça e fazendo de conta que está entendendo a mensagem, mas na realidade, está angustiado à espera de uma brecha para falar de outro assunto de seu interesse, ou simplesmente querendo fugir o mais rápido possível.
Como se não bastasse tudo isso, ainda temos que conviver com a rotatividade dos funcionários que trabalham na área administrativa de nossos clientes, justamente aqueles que já estavam familiarizados com as rotinas e procedimentos contábeis e que deverão passar por um novo processo de treinamento, pois na maioria dos casos não possuem qualificação plena nesta área.
Tudo isso leva a conclusão de que a maioria dos problemas é gerada simplesmente por falhas de comunicação. "Ah, eu entendi assim", "Achei que era desta forma", "Por que você não me avisou que haveria multa", etc.
Por mais que você se esforce em manter os comunicados importantes devidamente protocolados, sempre haverá um atrito quando ocorrer algum problema relacionado a algum fato importante que ao olhar do cliente "não foi devidamente esclarecido".
Então, quando temos uma informação importante a repassar ao nosso cliente, somos forçados a fazê-la de varias maneiras diferentes e criativas, a fim de ter certeza de que o objetivo foi alcançado.
Ou seja, não basta você enviar um e-mail com informações importantes, você tem que ligar para o cliente e conversar sobre o assunto. Se não resolver por telefone, marcar uma reunião para sanar todas as dúvidas.
Da mesma forma deve ser feito com a equipe responsável pelos procedimentos. Não deixe que mal entendidos interfiram na relação de sua empresa com os clientes, pois mesmo que você tenha razão, numa discussão com o cliente, você sempre será o maior perdedor.
"Sessenta por cento de todos os problemas administrativos resultam da ineficácia da comunicação." (Peter Drucker).
Autor: Isaac Rincaweski
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Seg, 25 de Janeiro de 2010 |
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Todas as pessoas cadastradas no Programa Empreendedor Individual têm até o dia 29 deste mês para entregarem a Declaração Anual Simplificada do Microempreendedor Individual. O documento deve ser entregue até o último dia útil de janeiro por todos os empreendedores formalizados entre os dia 24 de julho - data do início do projeto - e 31 de dezembro de 2009. A declaração poderá ser feita através do Portal do Empreendedor ou no portal do Simples Nacional.
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Qui, 03 de Dezembro de 2009 |
Atendendo à reivindicação das entidades contábeis catarinenses (CRCSC, Sescons e Fecontesc), formalizada em ofício entregue na semana passada ao governo do Estado, o diretor da Administração Tributária da Secretaria da Fazenda, Anastácio Martins, anunciou nesta quarta-feira a prorrogação da entrada em vigor do Sped Fiscal para empresas tributadas com base no lucro presumido. A medida beneficia cerca de 30 mil empresas em Santa Catarina.
O pedido das entidades contábeis era para que a escrituração digital fosse adotada de forma escalonada, levando em conta o faturamento, a partir de 1º de julho de 2010, ao invés de 1º de janeiro, como estava previsto.
A Secretária Fazenda acatou parcialmente a solicitação e decidiu:
a) prorrogar para 1º de abril de 2010 a entrada em vigor do Sped fiscal para empresas com faturamento anual superior a R$ 24.000.000,00;
b) a partir de 1º de julho de 2010, para empresas com faturamento anual superior a R$ 12.000.000,00;
c) a partir de 1º de janeiro de 2011, para as demais empresas.
A negociação das entidades contábeis com a Secretaria da Fazenda foi intermediada pelo deputado Renato Hinnig (PMDB).
Fonte: Assessoria de Comunicação CRCSC |
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